Leistungen

Ein Salesforce-Team für das, was zählt.

Vom ersten Gespräch über Ihre Prozesse bis zu einer stabilen Basis, die Ihr Team selbst betreuen kann, bleiben dieselben Senior-Experten an Entscheidungen und Umsetzung beteiligt.

01

Salesforce QuickStart

Ein klarer, schrittweiser Weg von der Analyse bis zur ersten einsatzfähigen Version, ausgerichtet auf die Prozesse mit dem höchsten Geschäftsnutzen.

  • Geschäftsanalyse und Prozessaufnahme
  • Projektumfang, Architektur und Umsetzungsplan
  • Standardkonfiguration und Flow zuerst
  • Datenmigration, Reporting und Befähigung
02

Vertriebs- & Servicetransformation

Verbundene Prozesse für Vertrieb, Kundendienst, installierte Anlagen und Aussendienst.

  • Sales Cloud und Service Cloud
  • Field Service und Asset Management
  • Abläufe für Händler, Vertriebspartner und Service
  • Reporting, Einführung und Nutzerakzeptanz
03

Architektur & Implementierung

Praktische Umsetzung mit technischer Verantwortung durch Senior-Experten, vom Entwurf bis zur Bereitstellung.

  • Lösungsarchitektur und Integrationen
  • Konfiguration, Flow und Apex
  • Tests, Bereitstellung und Qualitätssicherung
  • Code-Repositories und Dokumentation im Kundeneigentum
04

Optimierung & Nutzerakzeptanz

Konkrete Verbesserungen für eine bestehende Salesforce-Umgebung, die zu wenig genutzt wird oder sich nur schwer weiterentwickeln lässt.

  • Bewertung von Architektur und Prozessen
  • Priorisierung des Backlogs und schrittweise Verbesserungen
  • Schulung und Unterstützung bei der Nutzung
  • Kontinuierliche Beratung durch Senior-Experten

Mit dem passenden Umfang starten

Definieren wir eine sinnvolle erste Version.

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